币尔交易所（Coineal）整体已经停止正式运营，普通用户基本无法正常提现，仅有极少数前期完成特殊备案的老用户，可申请极小额度的资产转出，绝大多数账户提现通道处于关闭状态。
币尔交易所早在2021年11月就全面关停整体业务，此前平台已经提前限制国内用户实名认证，关闭新用户注册入口，后期逐步限制大额提币功能。平台刚关停初期，还有部分用户可以提交提现申请，但审核周期被拉长至数十天，平台风控系统经常以账户存在异常交易、需要合规核查为由驳回提币申请，不少用户的资产直接被长期冻结。随着服务器逐步缩减，线上人工客服陆续下线，线上申诉渠道失效，用户自主发起链上提现的按钮直接被系统隐藏，个人无法自主操作转出代币。
还留有资产的用户，不要轻信网络上声称可以代办提现的中介人员，这类人员大多属于诈骗分子，会索要账户验证码、私钥信息，一旦提供，账户内剩余资产会被直接转走。平台官方邮箱反馈效率极低，常规邮件基本得不到回复，即便发送材料申诉，成功解冻并且顺利提现的案例非常稀少。另外需要分清平台资产类型，平台积分、平台原生代币这类空气资产完全无法转出，只有比特币、以太坊、USDT这类主流币种还有一丝申诉取回的可能性。
结合国内相关监管规定，本身就不允许虚拟货币交易平台开展业务，币尔交易所没有国内合规资质，平台停运之后，也没有国内监管机构可以介入协助追回资金。后续大家选择交易平台时，要优先筛选存续时间久、储备证明透明的大型海外平台，及时把闲置资产转移到去中心化冷钱包，避免小型不知名交易所停运导致资产无法取出。
